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Harry Darquea: “Las elecciones presidenciales se juegan mucho en redes sociales”

El próximo mes (se estima que en los primeros días) el Jurado Nacional de Elecciones proclamará ganador a Keiko Fujimori (Fuerza Popular) o Roberto Sánchez (Juntos por el Perú) del balotaje o segunda vuelta electoral presidencial en Perú.

Un día antes de la citada justa electoral, Infopangea dialogó con Harry Darquea Olvera, consultor político ecuatoriano, quien inicialmente nos dio sus impresiones sobre este proceso democrático que todavía no concluye.

“Se habla mucho en la región y en Perú que, según investigaciones y consultas con colegas, habría un punto de diferencia entre ambos candidatos [Keiko Fujimori y Roberto Sánchez] en el balotaje. En tal sentido, con un punto de diferencia, es difícil predecir quién ganará la presidencia de Perú”, dijo Darquea desde Quito (Ecuador) vía conexión Zoom.

Sobre las elecciones generales en Perú, que todavía no han concluido, ¿qué situación le ha llamado más la atención?
Tuve la ocasión de ver parte del debate presidencial [entre Keiko Fujimori y Roberto Sánchez]. En lo personal, aprecié a Sánchez muy bien, sereno y con aplomo.

¿Y a Keiko Fujimori?
A pesar de su experiencia política electoral, la noté un poco tensa. Ella ofreció propuestas propias de un gobierno asistencialista. Además, el electorado ya no quiere escuchar diagnósticos. Los ciudadanos saben que hay problemas en la salud y la educación, la vialidad, la infraestructura y las obras públicas. El electorado lo que quiere es escuchar soluciones para resolver los problemas. Por ejemplo, Fujimori habló sobre la oferta de un bono [de reconocimiento de 500 soles mensuales para las madres que participan en las ollas comunes para las familias más vulnerables], pero hubiese sostenido de dónde saldrán los recursos económicos, para que la oferta de ese bono sea sostenible. Cuando el actor político ofrece soluciones da tranquilidad, certeza y confianza al electorado. En general, si se afirma que en el ámbito de la salud pública faltan médicos y medicamentos, también se debe anunciar, por ejemplo, que se realizará un plan de compra masiva de medicinas o se fortalecerá la oferta de los laboratorios nacionales. De esa manera, se cambia la percepción y la forma de pensar de los electores.

Las alianzas políticas son necesarias
¿Cuáles son los principales errores que cometen los candidatos a la presidencia de la república en América Latina?
Los actores políticos en América Latina son coyunturales porque esperan el momento preelectoral para comenzar a armar sus campañas. Otro de los errores que cometen es la poca cercanía que provocan con el electorado. Además, un error grave es que no se preparan con un equipo de campaña que les pueda ayudar a desarrollar una estrategia técnica electoral moderna. Por ejemplo, en Ecuador, el movimiento político del presidente de la república [Daniel Noboa], quien también es presidente de su partido político [Acción Democrática Nacional], irá a unas elecciones seccionales que se desarrollarán en noviembre próximo, sin alianzas. El propósito de un proyecto político electoral necesita de alianzas, es decir, compartir el trabajo electoral con otros grupos políticos o sociales que pueden ayudar a que ese proyecto logre un buen resultado.

¿Qué otros desaciertos comenten los candidatos a la presidencia de la República en nuestra región?
El incumplimiento del ejercicio del poder, vinculado a la personalidad. Cuando los políticos acceden al poder incumplen sus ofertas y promesas de campaña. Esta situación crea resentimientos a nivel regional porque son mal vistos los políticos, los partidos y los movimientos políticos. Hay un descontento, un hastío del electorado con el sistema político. En general, estas situaciones no se corrigen y deben ser considerados por los políticos de carrera.

¿Cómo evalúa el exceso de vanidad o de ego que muestran algunos candidatos presidenciales durante una campaña electoral?
Es un gravísimo error porque les quita el rostro humano y el objetivo de lograr esa cercanía con la ciudadanía. Un candidato tiene que demostrar sencillez, humildad y cercanía, valores muy importantes para un actor político.

¿Cómo deben actuar los candidatos presidenciales cuyos sondeos de opinión pública los favorecen en el primer lugar de preferencia electoral?
Al respecto, tengo un concepto muy particular y muy discutido en la industria de la comunicación política. Para mí, una encuesta o una investigación, que nos permite ver un determinado momento del electorado, no debe ser publicada. Cuando se difunde una encuesta y un candidato político lidera el sondeo, lo normal en el juego estratégico de una campaña es que los demás candidatos ataquen al político que lidera las encuestas. Reitero, considero que estos estudios o investigaciones, no deben ser publicadas, quizás, solo en un momento determinado de la campaña donde sea realmente necesario, o cuando exista una diferencia muy amplia con el segundo y el tercer lugar. Por su parte, el candidato que lidera las encuestas debe ser consciente que todos sus contendores lo van a atacar y tiene que seguir fortaleciendo su proyecto de campaña, para sostenerse en el primer puesto.

¿Cómo se puede manejar ante los electores la polarización política que puede existir entre dos candidatos presidenciales?
La polarización generalmente es una estrategia utilizada por actores políticos para asegurar que, al final de la campaña, solo va a competir uno contra otro. Como estrategia política da resultados porque vas a llegar al final solo con otro contendor o adversario político, y el electorado se orienta hacia esas dos corrientes que están polarizando una campaña electoral. Y los equipos estratégicos de las campañas que no están en la polarización tienen que trabajar para ver cómo entran en medio de esa polarización, y romper con discursos de fuertes contenidos políticos, con promesas de campaña que sean creíbles y que se puedan realizar las ofertas de campaña. Es difícil, pero hay formas estratégicas de romper la polarización y crear corrientes de pensamientos ciudadanos que se conviertan en pensamientos electorales.

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“Se ha perdido mucho la confianza y la credibilidad hacia los políticos”, aseguró el experto en diseño e implementación de estrategias electorales. / Foto: La Patria.

Los equipos multidisciplinarios
¿Qué especialistas deben integrar los equipos multidisciplinarios de los candidatos presidenciales?
No hay una fórmula exacta, pero sí hay que organizar un gran equipo. Primero, en una campaña presidencial, los consultores tienen que ser especializados, uno en estrategia electoral y otro en investigación. Este último marca los pasos estratégicos para realizar las campañas políticas. Además, es necesario una empresa o un experto en manejo de redes sociales.

¿Qué otros especialistas son necesarios?
Un experto comunicador que esté conectado con los medios convencionales o tradicionales. También una persona que maneje la agenda del candidato, porque eso demuestra el compromiso, la seriedad y la responsabilidad del político, es decir, saber dónde tiene que estar, a qué hora tiene que asistir y con quién tiene que reunirse. Asimismo, es necesario contar con una persona que maneje territorio, o sea, alguien que organice y prepare los encuentros que el candidato tendrá en sus visitas, y ultime los detalles para que cada visita sea aprovechada con el tiempo que se prevé, y se cuente con los elementos que se necesita para estar en una reunión. A veces, los detalles pequeños son muy importantes. En los mitines o concentraciones, en ocasiones, no hay micrófonos, los parlantes no valen, no hay iluminación o no hay una tarima preparada. Por eso, las personas que manejan territorio se encargan que todo esté en orden.

¿Qué cuidados hay que tener sobre el ingreso de recursos económicos para financiar las campañas electorales de los candidatos?
Obviamente es necesario una persona que maneje el tema financiero de una campaña electoral y de todos sus detalles, así como de obtener recursos y de su distribución. Hay muchos gastos que se realizan en una campaña presidencial, por ejemplo, de publicidad electoral, de recuerdos como camisetas, gorras, etc. Todos los gastos electorales son auditados y controlados por los entes electorales de los países en la región. Esa persona o equipo que maneja la cuestión financiera tiene que actuar rápidamente, porque los recursos tienen que llegar a las personas que realizan las campañas en territorio. No se puede centralizar todo en la capital del país o en la ciudad donde se desarrolla la campaña electoral. Por ejemplo, en Ecuador, hay un Código de la Democracia que maneja las reglas de las elecciones, porque existen recursos legales que se deben presentar en una elección cuando se impugna una urna, se apela una decisión de determinada urna, o se forma una lista. Es necesario juristas expertos en legislación electoral. Además, al final de la campaña, los candidatos y las organizaciones políticas necesitan el famoso control electoral. Este punto es importante porque en la región existen falencias o fallas de tribunales o consejos electorales que pueden estar vinculados a ciertos grupos, o partidos o líderes políticos. Por eso, es común que se hable en ciertos procesos electorales anteriores de fraudes en elecciones.

“Una encuesta o una investigación, que nos permite ver un determinado momento del electorado, no debe ser publicada”.

¿Y cómo se maneja estratégicamente la idea de un fraude electoral en la opinión pública?
En ocasiones, puede ser que se produzca un fraude en elecciones, pero generalmente no es posible probarlo porque quien denuncia un fraude no tiene, por lo menos, el 30 % del control de las actas electorales, para tener una proyección de cómo fue la votación. Cuando los países entran al juego del fraude, generan un ataque directo a la democracia en sí, a nuestros países y ciudadanos, porque sentimos que vivimos épocas de zozobra política y social. Cuando se habla de fraude en un proceso electoral se crea conmoción y desasosiego en los electores. Las elecciones se deben manejar con seriedad, para recuperar la imagen del actor político tradicional.

Caudillos y egos
A propósito, ¿cómo visualiza el desarrollo de las elecciones presidenciales en Latinoamérica durante los próximos 10 años?
Los actores políticos y los movimientos que están vinculados a ellos tienen que proyectarse en un cambio de imagen. Muchos partidos y movimientos de la región son liderados por caudillos políticos, quienes, por causa de sus egos, no ofrecen espacios ni ceden paso a nuevas figuras políticas. En ese sentido, se tienen que dar cambios cualitativos en las estructuras y en la formación futura de nuevos líderes y figuras políticas en los países. Es evidente que las elecciones presidenciales se juegan mucho en redes sociales. También la aplicación de inteligencia artificial tiene un papel muy importante, al igual que la presencia de los medios de comunicación tradicionales. Cabe señalar que la comunicación en los medios convencionales y en las redes sociales son dependientes. No obstante, en estas últimas los mensajes se saturan.

¿Cómo es ese proceso de saturación en las redes sociales?
Inicialmente, todos los candidatos se dan a conocer en las redes sociales, al difundir sus mensajes y proyectos políticos, pero se saturan estos medios digitales a medida que se van acercando los días finales de las campañas electorales. En consecuencia, los candidatos tienen que enfocarse siempre en la elaboración de sus líneas gráficas, sobre todo en el contenido de sus mensajes, para diferenciarse de las otras propuestas políticas, sean 10, 15 o 20, de los candidatos a diferentes dignidades, como presidentes, asambleístas o congresistas. Así es como se saturan las redes sociales. Por eso, los estrategas, sobre todo los consultores de campañas políticas, deben pensar en diferenciarse y salir de esa saturación para lograr la atención del electorado.

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Según Darquea, un presidente no debe perder su rostro humano, ni el contacto popular, ni gobernar para las élites. / Foto: Congreso de la República.

Elecciones y redes sociales
¿Cuáles son las redes sociales fundamentales para ganar una elección presidencial?
Sin duda, hay segmentación. Por ejemplo, para buscar el voto joven y urbano, la plataforma adecuada es TikTok. En cambio, si me quiero dirigir al sector periférico rural de las ciudades y a los adultos, Facebook sigue siendo una plataforma muy importante. También Instagram es una plataforma muy poderosa. En cambio, YouTube es ideal para difundir videos. Estas cuatro plataformas son principalmente las que están marcando tendencia, así como el ritmo de socializar una imagen, un mensaje y una campaña.

¿En qué casos las redes sociales fueron vitales para que un candidato gane las elecciones presidenciales en la región?
En el 2019, Nayib Bukele, en El Salvador, implementó gran parte de su campaña en redes sociales. Su caso fue como la punta del iceberg en la región, en donde se demostró que las redes sociales jugaron un papel importante en esa campaña electoral. Otro ejemplo más cercano fue la campaña de Javier Milei, en el 2023, quien tuvo una gran presencia en las plataformas digitales y logró conectar el voto joven en Argentina mediante las redes de TikTok, Instagram y YouTube. También tenemos el caso de Jair Bolsonaro, en Brasil, quien luego de pasar por un atentado [una puñalada en el abdomen durante un mitin de promoción de su campaña electoral, en el 2018] su equipo estratégico dedicó parte del tiempo de su campaña en las redes sociales, para bajar bastante la presencia pública de Bolsonaro en el territorio brasileño. Esta estrategia lo ayudó a ganar la presidencia de su país. Asimismo, Andrés López Obrador, en México, también manejó mucho Facebook y YouTube, en el 2018. Y, ahora, en la segunda vuelta de las elecciones presidenciales en Colombia, hay una encarnizada batalla en redes sociales, en TikTok, para atraer electorados jóvenes de las zonas urbanas.

¿Qué características comunes ha notado entre los candidatos presidenciales latinoamericanos?
En América Latina, la política siempre ha sido manejada por políticos tradicionales, quienes han sido referentes en los partidos y movimientos. No obstante, en los últimos años, muchos personajes vinculados a las empresas, la banca y la industria, están participando en procesos electorales, aprovechando ese desgaste que tienen los políticos tradicionales. Este suceso es una similitud en la región. Tal es el caso de Macri, en Argentina; Bolsonaro, en Brasil; Noboa, en Ecuador, y Lasso, expresidente ecuatoriano. Todos son personajes no vinculados a la política. También hay personas vinculadas a los medios de comunicación que están “jugando” a dignidades políticas en diferentes partes.

¿Y qué similitudes ha identificado en los ciudadanos de los países de nuestra región ante las elecciones políticas?
Existe la similitud del cansancio y el hastío que tiene el electorado con los actores políticos. Esa es una similitud marcada. Asimismo, se ha perdido mucho la confianza y la credibilidad hacia los políticos, por eso, ellos tienen que apelar a campañas muy emocionales, para encender un poquito “la chispa” y movilizar votaciones que le sean favorables.

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