La actividad gerencial empresarial es, hoy por hoy, muy competitiva, dinámica y cambiante. Por eso, para que perdure en el tiempo y garantice el desarrollo de las organizaciones, la empleabilidad se convierte en un factor clave en los niveles ejecutivos.
Para conocer de cerca la realidad de la empleabilidad gerencial en nuestra región y su proyección hacia el futuro, conversamos con Jhon Barrios Rojas, consultor y speaker colombiano especializado en empleabilidad y desarrollo profesional.
“La empleabilidad es una habilidad que poco se ha desarrollado en el ámbito de los profesionales en Latinoamérica. Todavía se asocia el término ‘empleabilidad’ a empleo”, dijo el especialista en entrenamiento y programación neurolingüística (PNL).
En diálogo con Infopangea, vía conexión Zoom desde Bogotá (Colombia), Barrios sostuvo que la empleabilidad gerencial es la capacidad que tiene un profesional para garantizar o asegurar su trayectoria en una posición laboral de cara a que, al margen si es cesante, quiere seguir avanzando, o mejorar sus condiciones laborales, lo pueda obtener.
“La empleabilidad gerencial requiere más autoconocimiento, el cual debe estar correlacionado con lo que es el mercado laboral en sí, que incluye conocer la proyección personal hacia un área determinada, el país o el alcance regional que se pueda tener. A todo eso, se vinculan otros factores como la remuneración salarial, el tiempo que se va a invertir y si el empleo conecta con tu sistema de valores”, afirmó el entrevistado.
El especialista en psicología de las organizaciones añadió que pensar que la empleabilidad se enfoca solo en emplearse “sería descuidar todo el componente que involucra esta capacidad”.
¿La empleabilidad gerencial en qué situación se encuentra en América Latina? ¿Está en crisis o atraviesa un buen momento?
Para ser honesto, no emplearía el término “crisis”, pero sí estaría muy cercano a él, debido a que venimos de la pandemia [de COVID-19], pospandemia, y hay actualmente un factor muy complejo a nivel geopolítico en Latinoamérica. Por eso, es muy complicado el panorama porque el mundo ha cambiado demasiado, en parte, por la presencia de la inteligencia artificial (IA) y como muchas áreas de trabajo y conocimientos en sí se han sido influenciados por ella. En ese sentido, estamos en momentos un poco caóticos y, a la vez, es una oportunidad muy bonita para quienes saben navegarla o dan ese acto de fe, con el propósito de cambiar el mundo para bien. También veo muchas oportunidades.
¿En qué situaciones identifica oportunidades?
Hay grandes ventajas y oportunidades para los profesionales que tienen trayectorias sólidas, además, saben hacia dónde están yendo, cómo movilizan sus equipos humanos y las operaciones para bien, y conectan con lo que se está necesitando ahora en el mercado laboral. Asimismo, hay otro factor muy interesante que es la intergeneracionalidad. En este punto, convergen generaciones en donde se vinculan unos con todo lo que implica el mundo digital y tecnológico, y otros que veníamos de trabajar en el ámbito análogo.
¿Impactan los gobiernos presidenciales de tendencias derechistas que están asumiendo en América Latina a las gestiones de los gerentes empresariales?
Sí, impacta y mucho. Ciertamente, las diferentes líneas o ideologías impactan mucho en la economía de los países de cara a las inversiones extranjeras, el crecimiento de emprendimientos y otras empresas, entre otros factores. Independientemente de las ideologías, es mucho más lo que nos une y es ahí donde está la oportunidad de conectar todos estos puntos, por eso, hay que ver más allá. En general, ante los enormes retos, hay que saber navegarlos, con mucha estrategia.
“El pensamiento estratégico es fundamental”
¿Qué factores son los que más influyen para que un profesional consiga un cargo de gerente y se mantenga en el tiempo?
A nivel gerencial, considero al networking y una consolidada marca personal.
¿Por qué motivos menciona a estos factores?
Cuando un gerente ha desarrollado una marca personal sólida y clara, su networking lo ayudará a conectarse, por ejemplo, para validar referencias, realizar la expansión de las operaciones en Latinoamérica o impactar el cono sur del continente. Sucede que, muchas veces, las personas que ya tienen relaciones o conexiones en esos niveles, tienen preferencias y pueden abrir procesos que ni siquiera son públicos. Si el director general global de una determinada empresa conoce el trabajo de un líder o ejecutivo a nivel país que ha desarrollado el citado networking y, además, tiene potencial y la capacidad para liderar una operación a nivel regional, lo puede invitar a participar de un proyecto. Estas relaciones ocurren y pasa mucho. Incluso, también en eventos, foros y congresos se producen estos relacionamientos y se abren oportunidades que no son públicas. Si uno está preparado para asumir un reto como ese, existe la posibilidad de avanzar y ese aval lo genera la marca personal, es decir, cómo te han conocido en el pasado, cómo conocen tus capacidades y logros, y qué significas para la empresa.
¿Cuáles son las habilidades o las necesidades más demandadas por las empresas actualmente y que todo gerente debe ofrecer?
Pensamiento estratégico y versatilidad, porque el medio va cambiando de una manera acelerada. Además, la capacidad de liderazgo, porque lo que uno diga puede movilizar una operación, para bien o para mal. Con el pensamiento estratégico uno visiona, conoce los recursos que tiene y cómo funciona la empresa y su gente. Es diferente liderar un país como Perú o Colombia y un continente como Sudamérica. En esa línea, el pensamiento estratégico es fundamental. En paralelo, el liderazgo, es importante para conectar con la gestión empresarial en lo gerencial, operacional y todos los niveles. Así uno genera aliados o momentos de mayores retos con la gente involucrada de una compañía.
“La empleabilidad es una habilidad que poco se ha desarrollado en el ámbito de los profesionales en Latinoamérica”.
¿Y cuáles son las habilidades blandas y esenciales que debe tener todo buen gerente?
Además de lo manifestado previamente, se incluye la gestión del tiempo. A nivel gerencial, el ejecutivo está consumido por reuniones, operaciones complejas, tomas de decisiones, entre otras actividades importantes, al igual que el relacionamiento y su impacto en las operaciones a nivel de industrias, aliados y demás. También es muy importante el aprendizaje continuo. Por otro lado, una habilidad más dura es el dominio de la tecnología. Es fundamental conocer la operatividad empresarial a nivel tecnológico porque, en la actualidad, la tecnología está presente en todo y, si uno no se involucra en ella, perderá una gran oportunidad de negocio, a nivel interno y externo. El aprendizaje continuo conectaría con todo lo demás, porque ayuda a entender si me hace falta desarrollar una habilidad dura o blanda. Es esos casos, el aprendizaje continuo ofrece autonomía y perspectiva para comenzar a trabajar de la mano de la gestión del tiempo.
“La PNL es una línea directa para el cambio”
¿Cómo impacta la tecnología, la digitalización y la inteligencia artificial en la empleabilidad gerencial?
Impacta mucho. Por ejemplo, los ATS o software de reclutamiento, ya realizan lecturas de los currículums, a través de IA, de esta manera, analizan la semántica del texto que tienen estos documentos, la capacidad del impacto del perfil, etc. En ese sentido, si un gerente no emplea la IA, para mejorar ciertos aspectos de su narrativa, perderá oportunidades en el mercado.
¿Cuáles son las principales dificultades o limitaciones que observa en los gerentes que toman sus servicios profesionales?
En mi caso, atiendo a personas que están en una retadora etapa de vida, por ejemplo, tienen años trabajando en una organización y posteriormente finalizó el vínculo laboral que tenían. Cuando esa identificación laboral concluye, es frecuente que las personas no sepan muy bien quiénes son. En ese sentido, el autoconocimiento es un paso previo importante para iniciar un proceso de entrenamiento profesional o de empleabilidad. Otro aspecto que las personas desconocen es la situación del mercado laboral. Eso se evidencia porque, muchas veces, tienen currículums en formatos incompatibles, demasiada información, no venden lo que han realizado ni lo que podrían impactar a una empresa y, a su vez, no se han preparado para venderse. En esa línea, la marca personal es como el paraguas que cubre todo lo que orienta el contenido de una landing page, en donde uno se puede mostrar, con contenido profesional, artículos y venderse como profesional.
¿Y ha notado diferencias en las capacidades y habilidades de los gerentes empresariales de Colombia, Perú, Ecuador, Chile u otros países de la región?
Para ser honesto, no he advertido muchas diferencias. Un ejecutivo es transversal, por naturaleza, a nivel cultural. Esa visión es muy buena. En general, los gerentes saben qué le falta a una empresa o un país, para aportar valor desde lo que saben hacer. Eso ocurre cuando tienen claro su autopercepción, su negocio y eso lo hacen con mucha pasión y conocimiento. La gran mayoría de los gerentes tienen posgrado de estudios, pocas veces he visto casos contrarios. Eso es muy transversal. Asimismo, los ejecutivos buscan la manera de seguir creciendo en las empresas. Eso es una trayectoria destacada, sumado a sus comunicaciones dirigidas hacia los objetivos y el logro de resultados.
Como especialista en PNL, ¿qué beneficios puede ofrecer este modelo de desarrollo personal a los gerentes empresariales?
La PNL o Programación Neurolingüística puede ofrecer mucho en el ámbito del desarrollo humano que incluye el lado espiritual. La PNL es una línea directa para el cambio y aplica en todo momento. Por ejemplo, si un gerente lidera la operación de una empresa en Perú y le plantean el reto de encabezar la expansión de la firma al cono sur de Sudamérica. Inicialmente es posible que esa propuesta genere un poco de miedo por la incertidumbre, el cambio, lo nuevo, el futuro de la familia del gerente, etc. En ese contexto, ingresa la PNL, al realizar un diálogo interno en donde tiene que ser, en primera instancia, autodirigido y uno mismo comienza a descubrir oportunidades nuevas de crecer, ganar, conocer otras culturas, etc. Ese diálogo interno es un factor fundamental para que la persona se movilice. La PNL es funcional porque cuestiona el problema directamente desde el diálogo y como seres humanos somos seres vinculados a la comunicación de muchas maneras. Lastimosamente, la PNL es vendida como una fórmula mágica y cuando se hace tan superficial no funciona, porque requiere mucha profundidad.
Consejos clave
Si tuviera que dar tres consejos clave para mejorar la empleabilidad a nivel gerencial, ¿cuáles serían estos consejos?
La honestidad es mi pilar de trabajo, entonces lo voy a compartir de manera directa porque sé que a muchos les puede servir. En ese sentido, el primer consejo es desarrollar el autoconocimiento.
¿Por qué el autoconocimiento?
Es vital que uno mismo conozca sus no negociables, sus potencialidades o “banderas verdes”, que le gusta y disgusta, en dónde aporta valor y qué tiene de diferente. Eso me sirve, por ejemplo, si yo estaba laborando en una empresa del sector petróleo y gas, y, por diversos motivos, ahora trabajaré en una firma del rubro tecnológico. En este caso es interesante conocer si este último sector conecta conmigo, me potencia y me gusta. Por eso, el autoconocimiento es tan importante porque muchas veces, a nivel gerencial, el factor dinero es demasiado importante, sin embargo, he encontrado algunos casos en donde las personas no se sienten llenos, sino un poco vacíos.
¿Cuáles serían los otros dos consejos?
Vinculado al autoconocimiento hay que trabajar mucho en el propósito de vida que tengo como profesional y persona. Estos dos factores están muy conectados, por eso, serían los dos primeros consejos.
¿Cuál sería el último consejo?
Nace a raíz de los dos primeros y es trabajar en la marca personal. El ser humano tiene una gran capacidad de transformarse, es decir, cuando uno atraviesa una línea de trabajo de 10, 15 o 20 años, es evidente, por ejemplo, que hemos cambiado en un tiempo de cinco años, no somos los mismos. La marca personal es un valor agregado al autoconocimiento y el propósito de vida. La marca personal es un diferencial porque es la forma cómo conectas con la gente. De esta manera, uno se proyecta hacia afuera y se presenta mucho más profundo y ganador.