El mercado mundial de Comunicaciones unificadas y colaboración (UC&C) creció 11,4 % año tras año y un 2,9 % en comparación con el trimestre anterior a US$14,8 mil millones en el segundo trimestre de 2022 (2T22), según International Data Corporation (IDC) Rastreador.
Se espera que el crecimiento mundial de UC&C continúe siendo impulsado por clientes en todos los segmentos de tamaño empresarial (pequeños, medianos y grandes), con interés especialmente en tecnologías de videoconferencia, colaboración y comunicaciones unificadas como servicio.
Especificaciones del mercado
En general, las soluciones de UC&C sustentan muchos de los escenarios de trabajo híbridos/flexibles y las iniciativas de transformación digital actuales.
Algunas especificaciones del mercado de UC&C incluyen lo siguiente:
- Los ingresos de Hosted Voice/UC Public Cloud (UCaaS) crecieron 17,0 % año tras año y 4,3 % de manera secuencial a casi US$5200 millones en el 2T22.
- UC Collaboration (incluido el software de videoconferencia y los servicios en la nube) aumentó 10,2 % anual y 1,3 % de forma secuencial hasta los 7200 millones de USD en ingresos en el trimestre.
- Los ingresos de telefonía IP aumentaron 7,9 % año tras año y 13,9 % trimestre tras trimestre a US$525 millones en el 2T22.
- Los envíos de teléfonos IP aumentaron 2,8 % año tras año y 11,6 % en comparación con el 1T22 a 4,5 millones de unidades enviadas en el trimestre.
- Los ingresos de terminales de salas de videoconferencia empresarial (es decir, terminales de salas de video grandes) aumentaron 15,6 % anual y 27,4 % de manera secuencial a más de US$525,6 millones en el trimestre.
- Los ingresos de Videoconferencia Huddle Room Endpoints aumentan 24,7 % año tras año y 22,4 % trimestre tras trimestre a USD 263 millones en el 2T22.

“Una historia de crecimiento”
“Estamos viendo más decisiones de compra estratégicas por parte de las organizaciones frente a menos decisiones reactivas a corto plazo en el pasado reciente”, dijo Rich Costello , analista de investigación sénior de Comunicaciones Unificadas y Colaboración en IDC.
“Si bien el mercado en general sigue siendo una historia de crecimiento, los proveedores están comenzando a ver que algunos ciclos de ventas vuelven al ritmo anterior al COVID-19”, añadió el especialista.
Fuente: IDC.